Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NIATURALS, exploité par Océane KAMAR-EDDINE, et toute personne effectuant un achat sur le site www.niaturals.fr.

2. Produits Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Cependant, des variations mineures peuvent apparaître (notamment en raison de la différence d’affichage des écrans).

3. Commandes Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

5. Paiement Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire. Le paiement est sécurisé et doit être effectué avant l’expédition des produits.

6. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. NIATURALS ne saurait être tenu responsable des retards causés par des tiers.

7. Retours et rétractation Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
Si les produits sont retournés abimés et/ou utilisés le remboursement ne pourras pas avoir lieu.
Lorsqu’une commande est passée, il est primordial d’honorer sa commande en allant la récupérer. Si un empêchement survient, il est nécessaire de nous contacter sur notre mail S.A.V (sav.niaturals@gmail.com) afin que nous puissions récupérer le colis. Sans prévention le colis ne peut être intercepté et ne peut donc être remboursé.

8. Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

9. Litiges En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

10. Contact Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : home.niaturals@gmail.com.